Quầy lễ tân trên tàu Diana Cruises

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ

Liên hệ với chúng tôi

Với mọi yêu cầu đặt phòng hay thắc mắc, hãy gọi điện, nhắn tin hoặc gửi email cho chúng tôi — đội ngũ đặt phòng phản hồi mỗi ngày.

Gửi tin nhắn

Lên kế hoạch chuyến du thuyền cùng chúng tôi

Hãy cho chúng tôi biết ngày Quý khách muốn đi, số lượng người và bất cứ điều gì cần lưu ý — một dịp kỷ niệm, yêu cầu ăn uống đặc biệt, hay nhu cầu đưa đón từ Hà Nội. Chúng tôi sẽ phản hồi tình trạng phòng trống cùng mức giá tốt nhất.

  • Trụ sở chính — The One Building, 2 Chương Dương Độ, Hoàn Kiếm, Hà Nội
  • Điểm lên tàu — Lô 11B, Cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu, Hạ Long, Quảng Ninh · +84 796 236 383
  • Messenger — Diana Cruises trên Facebook

    Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

    Điểm lên tàu

    Cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu

    Lô 11B, Cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu, Hạ Long, Quảng Ninh — cách Hà Nội khoảng hai tiếng rưỡi đến ba tiếng di chuyển bằng đường bộ.

    Trước khi lên tàu

    Những câu hỏi thường gặp

    Mấy giờ lên tàu, và khi nào về?

    Quý khách đến cảng Tuần Châu vào khoảng 11:45. Sau một đoạn di chuyển ngắn ra tàu Diana, nhận đồ uống chào mừng và nghe hướng dẫn an toàn, Quý khách nhận phòng trước bữa trưa lúc 13:00. Vào sáng cuối cùng, trả phòng lúc 09:00, brunch được phục vụ tại tầng 4 và tàu cập cảng Tuần Châu lúc 10:30.

    Làm sao để đến Tuần Châu từ Hà Nội?

    Chúng tôi có thể sắp xếp xe đưa đón: đón tại các khách sạn ở phố cổ Hà Nội trong khung giờ 07:40 – 08:30 (nếu ở ngoài khu phố cổ, điểm hẹn là Nhà hát Lớn Hà Nội), về đến Hà Nội vào khoảng 15:00. Quý khách có thể đặt thêm dịch vụ xe limousine đưa đón từ Hà Nội hoặc Ninh Bình khi đặt phòng.

    Diana chạy trên vịnh nào?

    Diana khởi hành từ Tuần Châu trên vịnh Hạ Long và tiến vào vịnh Lan Hạ — phần mở rộng yên tĩnh hơn của Hạ Long, ít tàu thuyền qua lại. Hoạt động chèo kayak và thuyền nan diễn ra tại hang Sáng Tối, còn điểm dừng bơi là ở Trà Báu.

    Trên tàu có internet không?

    Có — Wi-Fi Starlink tốc độ cao, tại mọi phòng suite, suốt 24/24.

    Trẻ em có được đi cùng không?

    Tất nhiên rồi. Trẻ từ 1–4 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ được miễn phí (áp dụng cho bé đầu tiên), và phòng Royal Family Suite có hai phòng ngủ cho tối đa bốn khách. Xem đầy đủ chính sách trẻ em tại trang đặt phòng.

    Thanh toán như thế nào?

    Đặt cọc 30–50% để giữ phòng, số tiền còn lại thanh toán tại văn phòng của chúng tôi trên đảo Tuần Châu. Thanh toán bằng thẻ chịu phí ngân hàng 3,7%. Chi tiết xem tại trang đặt phòng.

    Đặt phòng

    Sẵn sàng lên tàu?

    Kiểm tra phòng trống theo thời gian thực và đặt phòng suite chỉ trong vài bước.